Colpisci e/o rompi :

Nell'improbabile eventualità che il pacco arrivi alle tue mani con deterioramento visibile o in cattive condizioni, ti preghiamo di indicarlo sulla bolla di consegna che il corriere deve firmare. Accetta la spedizione e inviaci un'e-mail con l'incidente a info@northdeco.com e risolveremo l'incidente. In caso contrario sarà difficile formulare un successivo reclamo all'azienda di trasporto se il contenuto è danneggiato.

Perdita:

In caso di smarrimento di una spedizione, organizzeremo una nuova spedizione con il corriere e procederemo con il tuo reclamo senza alcun costo o necessità di gestione da parte del cliente.

Ritardo :

In caso di ritardo ingiustificato nella consegna di un pacco, il cliente deve avvisarci in modo che possiamo procedere con il reclamo corrispondente. Non indennizzeremo i clienti per ritardi causati da ritardi nella consegna causati dal trasporto.

Rifiuto :

Se il cliente rifiuta la consegna, indipendentemente dalla natura del motivo senza previa autorizzazione o consenso espresso da parte della società, ci riserviamo il diritto e possiamo decidere unilateralmente la soluzione di pagare al cliente l'importo dell'acquisto meno le spese del primo trasporto, e anche scontare eventuali spese aggiuntive generate.